Для руководства и специалистов компании по продаже и обслуживанию климатического оборудования «Салкын Отаг» проведен информационно-консультативный тренинг «Внутренний Аудитор системы менеджмента качества». Обучающее мероприятие провела компания SGS – мировой лидер в области инспекций, экспертизы, испытаний и сертификации.
В задачи тренинга вошло разъяснение участникам принципов обеспечения качества на основе международного стандарта ISO 9001:2015. Обучение было основано на требованиях стандартов серии ISO 9000 и ISO 19011.
Консультационно-информационный курс состоял из лекций, анализа реальных ситуаций и практических занятий. Участники были ознакомлены с важной ролью внутреннего аудитора в поддержании и улучшении системы менеджмента качества и с обязанностями внутренних аудиторов.
Специалисты ИП «Салкын Отаг» овладели навыками:
- объективно собирать и анализировать данные;
- делать оценки и докладывать о результатах внутреннего аудита системы менеджмента качества;
- планировать и организовать внутренний аудит системы менеджмента качества на основе внутренних документированных процедур.
Налаженная система внутреннего контроля в компании позволит улучшить и оптимизировать бизнес-процессы, что повысит уровень удовлетворенности клиентов сервисом «Салкын Отаг».